Des questions ?

Votre réponse se trouve peut-être ici

Comment générer un QR code pour les paiements ?

Pour générer un QR code pour les paiements, suivez ces étapes :

  1. Connectez-vous à l'application Easytransac.
  2. Sélectionnez "Toucher pour encaisser" et entrez le montant de la transaction.
  3. Choisissez l'option de paiement par QR code.
  4. Le QR code se génère automatiquement sur l'application, que le client peut scanner pour accéder à une page de paiement sécurisée sur son téléphone et effectuer le paiement.
  5. Le client valide le paiement via 3DSecure sur son application bancaire ou via un code reçu par SMS.
  6. La transaction est confirmée une fois validée.

Comment créer un lien de paiement gratuit avec Easytransac ?

Pour créer un lien de paiement avec Easytransac, suivez ces étapes simplifiées :

  1. Connectez-vous à l'application mobile Easytransac.
  2. Cliquez sur "Toucher pour encaisser" et définissez le montant de l'opération.
  3. Sélectionnez votre méthode d'encaissement et remplissez les informations du client.
  4. Validez le récapitulatif de la transaction et confirmez l'envoi.
  5. Le client doit ensuite valider un 3DSecure via son application bancaire ou par un lien reçu par SMS.

Combien coûtent les solutions Easytransac ?

Des tarifs compétitifs à la transaction sont appliqués à l'ensemble de nos solutions d'encaissement mobile, de proximité, à distance et e-commerce.

Retrouvez le détail de ces tarifs sur la page dédiée ici.

Comment créer un compte sur Easytransac ?

Pour créer un compte sur Easytransac, vous avez deux possibilités :

- La première option est de vous rendre sur notre site internet et de cliquer sur créer un compte.

- La seconde est de vous inscrire directement sur l’application Easytransac, en fournissant des informations basiques sur votre entreprise.

Si vous avez des questions ou un projet, n'hésitez pas à nous contacter ici.

Qu'est-ce que l'offre omnicanale d'Easytransac et comment peut-elle bénéficier à mon entreprise ?

Easytransac est une solution de paiement qui propose une offre omnicanale, ce qui signifie qu'elle permet aux entreprises de gérer leurs transactions de paiement à travers plusieurs canaux de vente simultanément. Cela inclut les paiements en ligne, les paiements mobiles, et les transactions en magasin physique. Voici quelques points clés sur l'offre omnicanale d'Easytransac et comment elle peut bénéficier à votre entreprise :

Intégration des canaux de vente

L'offre omnicanale d'Easytransac permet à votre entreprise d'unifier ses expériences de vente en intégrant les paiements en ligne, par mobile et en magasin. Cela permet de créer une expérience client cohérente, peu importe le canal utilisé pour l'achat.

Facilité de paiement pour les clients

En proposant diverses options de paiement, vous augmentez la commodité pour vos clients, ce qui peut améliorer la satisfaction client et potentiellement augmenter les taux de conversion des ventes.

Gestion centralisée

Avec Easytransac, vous pouvez gérer toutes vos transactions de paiement à partir d'une seule plateforme, ce qui simplifie la comptabilité et le suivi des ventes. Cela peut également réduire les erreurs administratives et économiser du temps.

Sécurité renforcée

Les solutions de paiement omnicanal comme celles d'Easytransac sont souvent équipées de mesures de sécurité avancées pour protéger contre la fraude et les vols de données. Cela est crucial pour maintenir la confiance des clients.

Adaptabilité et évolutivité

Que vous soyez une petite entreprise cherchant à se développer ou une grande entreprise avec de multiples points de vente, l'infrastructure d'Easytransac est conçue pour s'adapter à différents volumes de transactions et peut évoluer avec votre entreprise.

Analyse des données

La plateforme peut également offrir des outils d'analyse qui vous aident à comprendre les comportements d'achat de vos clients et à ajuster vos stratégies commerciales en conséquence.

Support technique

Easytransac propose souvent un support client et technique pour aider les entreprises à résoudre rapidement tout problème qui pourrait survenir avec le système de paiement.

En intégrant une solution omnicanale comme celle d'Easytransac, votre entreprise peut non seulement améliorer l'expérience client, mais aussi optimiser les processus internes et renforcer la sécurité des transactions de paiement. Cela peut contribuer à une croissance stable et à une meilleure gestion des flux de trésorerie.

Si vous avez des questions ou un projet, n'hésitez pas à nous contacter ici.

Quels sont les délais pour recevoir mon argent ?

Si votre compte est validé et que vous avez conservé les paramètres par défaut, les délais moyens pour recevoir vos fonds encaissés sont de 3-4 jours ouvrés après le jour de l’encaissement.

> Dans le cas où vous auriez choisi un virement hebdomadaire, celui-ci est réalisé le lundi.

> Dans le cas d’un virement mensuel, le virement est réalisé le premier lundi du mois.

Pour les virements (Pay by bank) / Open Banking, il faut compter 1-2 jours ouvrés.

Quelles sont les cartes acceptées par Easytransac ?

Easytransac accepte les cartes CB, Visa, MasterCard, Maestro et American Express, ainsi que les cartes restaurants (Swile, Pluxee, edenred...).

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter ici.

Quelles fonctionnalités avancées l'API d'Easytransac offre-t-elle pour optimiser les processus de paiement en ligne ?

Parmi les options disponibles avec l’API :

3DSecure

Paiement en 2...jusqu'à 12 fois

Gestion des abonnements

Génération de pages de paiement

Empreinte de carte bancaire

Remboursement partiel ou complet

...et plein d'autres options à découvrir !

Qui peut utiliser Easytransac ?

Easytransac est un service d’encaissement dédié aux professionnels. Pour utiliser Easytransac, il est impératif de disposer d’un n° SIRET ou de disposer du document établissant la demande d’un enregistrement de votre entreprise. Certaines activités sont toutefois contrôlées, soumises à conditions ou prohibées.

Consultez la liste des activités prohibées ici.

Que faire si mon compte n'est pas validé ?

Plusieurs raisons à cela :

- Vous n’avez pas complété l’ensemble de vos informations : veuillez vous rendre sur la page Mes informations et vérifier qu’aucun des onglets n’est en rouge

- Vous n’avez pas fait parvenir l’ensemble de vos documents : pour vérifier si vous nous avez fait parvenir vos documents, veuillez vous rendre sur la page : Mes documents

- Votre activité n’est pas une activité autorisée : pour vérifier si votre activité est acceptée par nos services, veuillez vous rendre sur cette page : activités interdites et restreintes

- Le pays depuis lequel votre société opère ne fait pas parti de la Zone européenne, ni du Royaume Uni, ni de la Suisse.

Si aucune de ces raisons ne correspond à votre situation, n’hésitez pas à prendre contact avec notre équipe ici.

Comment intégrer Easytransac à mon système de gestion de contenu (CMS) ?

Pour installer un module e-commerce :

1/ Vous devez disposer d’un compte Easytransac validé

2/ Créer une Application dans l’espace e-commerce

3/ Télécharger et installer le module sur votre CMS (Prestashop, woocommerce / wordpress, Magento...)

4/ Ajouter votre clé d’API dans l’espace de paramétrage du module

5/ Faire un paiement de test

6/ Si tout fonctionne, demander le passage en production via l’outil disponible sur votre espace client dans la partie E-commerce > Applications

7/ Vous pouvez encaisser !

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter ici.

Quels sont les délais pour recevoir son terminal de paiement ?

Les terminaux de paiement sont expédiés sous 24 heures ouvrées. Bien que nous ne soyons pas responsables des délais de livraison, les commandes arrivent généralement chez vous en 48 heures.

Si vous avez des questions, des projets ou des urgences n'hésitez pas à nous contactez ici.

Quelles sont les normes de sécurité des paiements respectées par les solutions Easytransac ?

Les solutions Easytransac respectent les normes de sécurité des paiements les plus strictes, y compris la Directive sur les Services de Paiement 2 (DSP2), assurant une authentification renforcée des clients. Pour plus de détails sur notre conformité et les mesures de sécurité mises en place, il est recommandé de consulter nos Conditions Générales ici de ou de contacter notre support ici.

Vous avez toujours des questions ?

Rendez-vous sur notre support dédié. Vous y trouverez toutes les informations relatives à nos services.

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